O serviço de Manutenção por Conexão Remota concilia o roteiro da Manutenção Preventiva Software e/ou a solução de problemas com softwares e configurações avançadas em programas específicos e também na instalação de periféricos e softwares.
O técnico resolverá os problemas de forma virtual e o cliente acompanhará tudo o que está sendo feito diretamente no seu monitor. Pode ser que em determinado momento seja necessária a ajuda do cliente para aceitar alguma atualização ou reiniciar a máquina, pois não teremos privilégio de administrador do sistema por ser conexão remota, dessa forma o cliente será orientado para clicar em alguma janela se for necessário. Para saber mais sobre Conexão Remota veja neste link como é fácil usar este serviço. Vamos conversar sobre o seu computador?
